รูปแบบการฝึกอบรมสัมมนา
|
|
การบรรยายแบบมีส่วนร่วม |
|
การทำ
Workshop ภายในห้อง โดยแบ่งเป็นกลุ่มและนำแนวความคิดที่ได้จากการบรรยาย
มาช่วยกัน ระดมความคิดเพื่อฝึกปฏิบัติตามสภาพการปฏิบัติงานที่เป็นอยู่
เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานจริงต่อไป |
เนื้อหาของหลักสูตร
|
|
แนวคิดและนโยบายด้านแรงงานสัมพันธ์ในสถานประกอบการ |
|
บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานกับงานด้านแรงงานสัมพันธ์ |
|
กระบวนการร้องทุกข์ |
|
เทคนิคและวิธีการจัดการกับข้อร้องทุกข์ของพนักงาน |
|
แนวทางในการดำเนินการกับข้อร้องทุกข์ตามสภาพการปฏิบัติงานที่เป็นจริง |
ประโยชน์ที่จะได้รับจากการสัมมนา |
|
เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ของตนในฐานะเป็นส่วนหนึ่งในการส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์ที่ดีในสถานประกอบการ |
|
เข้าใจกลไกของการร้องทุกข์และระงับข้อร้องทุกข์ |
|
สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ในการปฏิบัติงานได้จริง |
ผู้ควรเข้ารับการสัมมนา
|
|
พนักงานระดับหัวหน้างานทุกคน
(ไม่เกิน 25 คน) |
ระยะเวลาในการสัมมนา
|
|
จำนวน
6 ชั่วโมง |