การประกอบธุรกิจ สำนักงานเต็มไปด้วยเทคโนโลยีมากมาย ผู้รับผิดชอบด้านงานสำนักงานจึงมีหน้าที่บริการเพื่อให้งานด้านการผลิตดำเนินไปอย่างราบรื่นและคล่องตัวมาก โดยผู้จัดการสำนักงานมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบในการหาหนทางที่จะลดค่าใช้จ่ายในการให้บริการแก่ฝ่ายต่างๆ ให้ได้ ตั้งแต่การเลือกวางผังสำนักงาน จนถึงการพัฒนาแผนงานเพื่อให้มีการใช้อัตรากำลัง รวมทั้งอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิผลที่สุด งานของสำนักงานบริหารส่วนกลาง หรือฝ่ายอำนวยการนั้น มีหน้าที่บริการคนในบริษัทส่วนใหญ่ จึงไม่มีโอกาสได้ทำกำไรให้แก่บริษัทเหมือนฝ่ายงานอื่น ความสำคัญของผู้จัดการสำนักงาน คือ
- ผลิตการบริการที่จำเป็นให้แก่ฝ่ายงานต่างๆในองค์กร
- ติดต่อจ้างบริษัทภายนอกให้ดำเนินงานด้านบริการบางอย่างให้ละควบคุมการดำเนินงานนั้นๆให้ดี
หน้าที่หลัก
หน้าที่ต่อองค์กรและการจัดการ
เกี่ยวข้องกับการจัดองค์กร บุคลากร และการจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็นให้แก่องค์กรเพื่อให้สามารถประกอบการได้อย่างคุ้มค่า
หน้าที่ต่องานด้านบริการและระบบการบริหาร
ช่วยเหลือฝ่ายงานต่างๆที่ทำรายได้ ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้น และเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง
หน้าที่ของผู้จัดการสำนักงาน
1.หน้าที่ในการวางแผน
เพื่อพัฒนากิจกรรมและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ให้ดีที่สุด
- ประเมินความต้องการ ทั้งระยะสั้นและระยะยาว ของแผนกต่างๆ
- เขียนความต้องการเหล่านี้ให้ออกมาในรูปวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
- กำหนดงบประมาณและวิธีการจัดหา
2. หน้าที่ในการจัดองค์กร
การจัดการทรัพยากรต่างๆที่มีอยู่ เช่น บุคลากร อุปกรณ์ และงบประมาณเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ในขั้นวางแผน
3. หน้าที่ในการควบคุม
4. หน้าที่ในการฝึกอบรม
ลักษณะของผู้จัดการสำนักงาน
คนที่เหมาะสมจะเป็นผู้จัดการสำนักงาน
- เป็นผู้ที่คุ้นเคยกับการบริการ
- มีความสามารถในการจัดการทั้งในการวางแผนงาน การจัดการองค์กร การควบคุมและการฝึกอบรม
- มีความรู้ในธุรกิจ
- มีความคิดสร้างสรรค์ที่สมเหตุสมผล
- มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร
- มีทักษะในการสอน
- เป็นผู้ปฏิเสธเป็น
- มีวิจารณญาณที่ดี สามารถตัดสินใจได้โดยไม่มีข้อมูล
- กล้ารับผิดชอบ
