www.one-stophr.com header-one
จงติตนเองเหมือนกับที่ติคนอื่น... และจงให้อภัยคนอื่นเหมือนที่ให้อภัยตนเอง
 

www.one-stophr.com main-onestop
Username
Password


ยอดผู้บริหาร "อ่อนนอกแข็งใน" ย้อนกลับ

โคโนะสุเกะ มัตสุชิตะ ผู้ก่อตั้งบริษัท มัตสุชิตะ เจ้าของผลิตภัณฑ์ พานาโซนิค เขียนหนังสื่อชื่อ Velvet Glove, Lron First เกี่ยวกับประสบการณ์และหลักการบริหารเอาไว้หลายประการ แต่ที่สำคัญที่สุดคือกลักการที่ว่า ผู้บริหารจำเป็นต้องมีทั้ง “อำนาจ” และ “น้ำใจ” ให้กับพนักงานทั้งสองสิ่งนี้จะต้องสมดุลพอดี

          มีแง่คิดหลายข้อที่ผู้บริหารจะสามารถทำตัวให้เป็นคน “อ่อนนอก แข็งใน” ได้เช่น

โกรธให้เป็น

          เมื่อเรามีเหตุสมควร  เช่น เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสาธารณชน สังคม หรือองค์กร ผู้บริหารควรแสดงความไม่พอใจให้เป็นที่ประจักษ์  แต่ไม่ใช่การโกรธในเรื่องส่วนตัวของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

เลือกคนที่มีคุณภาพ

          การที่จะจ้างคนมีความสามารถสูงโดยจ่ายค่าตอบแทนที่สามารถจะจ้างมือรอง ๆ ได้ถึง 10 คน   คุณค่าของคนนั้นเหนือกว่าที่จะเทียบเป็นจำนวนเงิน หากผู้บริหารไม่รุ้คุณค่าของพนักงาน   ก็ไม่สามารถใช้พนักงานผู้นั้นให้เต็มประสิทธิภาพได้ 

อย่าฝืนธรรมชาติของคน

          จงยอมรับคนอื่นในธรรมชาติของเขา  และในธรรมชาติของมนุษย์ที่เป็นสัตว์โลก บางทีอาจจะต้องหลับตาข้างหนึ่ง เพื่อเน้นความสำเร็จขององค์กรในส่วนรวม

รับฟังคำวิจารณ์

          ผู้ใกล้ชิดมักชอบเสนอแต่คำยกย่องสรรเสริญและปกปิดคำวิจารณ์ ผู้ที่เก่งย่อมเสาะแสวงหาคำวิจารณ์ และรับฟังด้วยความพิเคราะห์เพื่อหาหนทางแก้ไขป้องกัน

คิดแม้เวลาพัก

          อาคีเมดีส นักปราชญ์ชาวกรีกค้นพบหลักการในการวัดปริมาณของทองคำที่ผสมทำมงกุฎได้เพราะ เขาสังเกตน้ำที่ล้นออกจากอ่างในขณะที่เขาหย่อนตัวลงอาบ อาคีเมดีสใช้ปริมาตรของน้ำที่ถูกมงกุฎแทนที่เทียบเป็นน้ำหนักทองคำนั้นมีโลหะอื่นเจือปนด้วย  คนเราทำงานต้องมีการพักผ่อน   แต่คนที่พักผ่อนแล้วปล่อยใจว่างจริง ๆ ไม่สามารถจะเป็นผู้นำที่มีคุณภาพได้

สร้างค่านิยม

            ผู้นำต้องมีค่านิยมเพื่อเป็นแนวทางในการทำงาน ผู้จัดการมีปรัชญาในการบริหาร การตัดสินใจประจำวันต้องสอดคล้องกับแนวนโยบายของบริษัท   นโยบายเกิดจากค่านิยมและปรัชญาของผู้บริหาร เป็นรากฐานของความเจริญเติบโตขององค์กร

มีความยุติธรรมให้ทุกคน

          ทั้งการลงโทษและการให้รางวัล แยกความอาทรส่วนตัวออกให้หมดเมื่อต้องตัดสินใจ

มองการณ์ไกล

          ติดตามการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ต่าง ๆ ทำให้การตัดสินใจได้ถูกต้องเมื่อถึงคราวจำเป็น

นำหน้าคนอื่น

          ผู้นำต้องคิดให้เร็วกว่าคนอื่น ๆ อย่างน้อยที่สุด หนึ่งก้าวเสมอ

มุ่งมั่นที่หลักการใหญ่

          ในฐานะผู้นำต้องรักษาหลักการพื้นฐานให้มั่น   ปล่อยให้ผู้อยู่ระดับรองดูแลกฎกติกาในรายละเอียด   ประมุขขององค์กรต้องนั่งประจำบัลลังก์ปล่อยหน้าที่ให้แม่ทัพนายกองออกไปรบ เว้นแต่เมื่อเกิดวิกฤติ ประมุขจึงออกทัพด้วยตนเอง

ศึกษาจากคู่แข่ง

          นักธุรกิจพึงศึกษาวิธีการบริหารและการทำงานของคู่แข่ง โดยเฉพาะคู่แข่งที่เข็มแข็งและอยู่ในฐานะที่เหนือกว่า แม้จะรู้ว่ายากที่จะเอาชนะ แต่ก็เป็นแรงกระตุ้นให้มีการพัฒนาภายในองค์กร

สร้างทีมงาน

          เลือกคนที่เหมาะสมเป็นทีมงาน แต่ไม่เคยมีใครได้คนดีมาอยู่ด้วยโดยไม่เอ๋ยปาก อยากได้คนดีต้องสดับตรับฟัง แสวงหาและซักชวน

รู้จักใช้คน

          ผู้นำเก่ง ๆ หลายคนต้องทำงานคนเดียว เพราะพวกเขาเชื่อมั่นตัวเองจนไม่ยอมใช้ใคร แต่ผู้นำที่เก่งกว่า รู้จักจะใช้มือรองให้เป็นประโยชน์  มีสุภาษิตจีนกล่าวว่า “ แม่ทัพบัญชาคนน้อยกว่านายกอง เพราะแม่ทัพสั่งงานแค่เฉพาะพวกนายกองเท่านั้น"

 
   
     
www.one-stophr.com header-one


บริษัท วันสต๊อปเอ็ชอาร์ จำกัด เลขที่ 33/41 ลาดพร้าว 1 ถนนลาดพร้าว แขวงจอมพล  เขตจตุจักร  กรุงเทพมหานคร 10900
โทรศัพท์ : 02-513-7445, 081-819-4332 โทรสาร :02-511-3903 ต่อ 102 E-mail Address : webmaster@one-stophr.com